1、深入推进涉法涉诉信访改革,切实抓好改革文件的落实。认真落实《人民检察院受理控告申诉依法导入法律程序实施办法》、《人民检察院司法瑕疵处理办法（试行）》、《人民检察院控告申诉案件终结办法》三个配套文件，严格按照省院《关于进一步做好检察环节诉访分离工作的意见》做好检察环节信访工作的诉访分离，引导和支持当事人通过法律渠道表达诉求，维护权益，解决矛盾纠纷；着力规范司法；创新刑事申诉检察工作。

2、加强举报线索集中统一管理，健全受理、分流、初核、信息反馈制度，切实做到实名举报件件答复，对上访群众耐心细致，引导群众认识到法律既是保障自身权利的有力武器，也是必须遵守的行为规范，为珠山建设营造良好的法治环境。

3、认真做好接待工作，充分发挥“窗口”作用，以饱满的工作热情，认真接待每位来访的群众，对来访人员都做到礼貌待人，文明用语，做群众的贴心人。

4、坚持检察长接待制度，作为基层检察院，承担着繁重的检察业务，今年以来，检察长就接访40余起上访户，以情感化解矛盾。